नियम और शर्तें

 

1) बुनियादी प्रावधान

ये व्यवसाय और शिपिंग नियम और शर्तें (बाद में "शर्तें" के रूप में संदर्भित) खरीद समझौते के पक्षों के बीच संबंधों को नियंत्रित करती हैं, जहां एक ओर कंपनी HIGHTECH DEVELOPMENT LLC, 7950 NW 53RD STREET, SUITE 337, MIAMI, FL 33166 (इसके बाद इसे "विक्रेता" कहा गया है) और दूसरी तरफ खरीदार है (इसके बाद इसे "क्रेता" कहा गया है)।

विक्रेता के बारे में अधिक जानकारी इस वेबसाइट पर ऑपरेटर अनुभाग में पाई जा सकती है।

क्रेता का अर्थ उपभोक्ता या उद्यमी है।

उपभोक्ता वह व्यक्ति है जो अपनी व्यावसायिक गतिविधि या अपने पेशे के स्वतंत्र प्रदर्शन के दायरे से बाहर, विक्रेता के साथ एक अनुबंध समाप्त करता है या किसी अन्य तरीके से इसके साथ व्यवहार करता है।

एक उद्यमी वह व्यक्ति होता है, जो अपने खाते और जिम्मेदारी पर, लाभ प्राप्त करने के लिए लगातार ऐसा करने के इरादे से व्यापार या इसी तरह से एक स्वतंत्र लाभकारी गतिविधि करता है। उपभोक्ता संरक्षण के प्रयोजनों के लिए, एक उद्यमी को किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में भी समझा जाता है जो अपने स्वयं के उत्पादन, व्यवसाय या इसी तरह की गतिविधि से संबंधित अनुबंध समाप्त करता है या अपने पेशे के स्वतंत्र अभ्यास में, या ऐसे व्यक्ति के रूप में या उसकी ओर से कार्य करता है एक उद्यमी।

ऑर्डर भेजकर, खरीदार पुष्टि करता है कि उसने खुद को इन नियमों और शर्तों से परिचित कर लिया है, जिसका एक अभिन्न अंग अनुबंध, भुगतान और वितरण शर्तों और शिकायत प्रक्रियाओं के समापन से पहले संचार है, और वह स्पष्ट रूप से उनसे सहमत है। आदेश भेजे जाने के समय शब्द वैध और प्रभावी हैं।

क्रेता को पता है कि विक्रेता के व्यावसायिक प्रस्ताव में मौजूद उत्पादों को खरीदकर, वह विक्रेता या विक्रेता के अनुबंधित साझेदारों के पंजीकृत व्यापार-चिह्न (ट्रेडमार्क),  आविष्कार(पेटेंट), व्यापार नाम, कंपनी या उत्पाद लोगो (आदि) का उपयोग करने का कोई अधिकार प्राप्त नहीं करता है। , जब तक कि किसी विशिष्ट मामले में किसी विशेष अनुबंध द्वारा अन्यथा सहमति न दी गई हो।

 

 

2) पूर्व-संविदा संचार

विक्रेता इसकी सूचना देता है

(क) खरीदार द्वारा विक्रेता से प्रदर्शन लेने से पहले खरीद मूल्य के भुगतान की आवश्यकता होती है, या अग्रिम भुगतान या इसी तरह के भुगतान का दायित्व होता है, यह विशिष्ट सेवाओं के प्रावधान के लिए खरीदार की आवश्यकताओं को संदर्भित करता है, यदि वे उसके लिए आवश्यक हैं और विक्रेता द्वारा प्रदान किया गया,

(ख) दूरस्थ संचार के साधनों की लागत मूल दर से भिन्न नहीं होती है (आपके ऑपरेटर की शर्तों के अनुसार इंटरनेट और टेलीफोन कनेक्शन के मामले में, विक्रेता कोई अन्य शुल्क नहीं लेता है, यह संविदात्मक परिवहन पर लागू नहीं होता है, यदि लागू हो),

(ग) वस्तुओं और सेवाओं की कीमतें हमेशा विक्रेता द्वारा संचालित वेबसाइट पर वैट(VAT) सहित और उसके बिना और कानून द्वारा निर्धारित सभी शुल्कों सहित सूचीबद्ध की जाती हैं, हालांकि, वस्तुओं या सेवाओं को वितरित करने की लागत चुने गए तरीके और परिवहन प्रदाता और के आधार पर भिन्न होती है। भुगतान की विधि।

(घ) इस घटना में कि क्रेता एक उपभोक्ता है, इस उपभोक्ता को चौदह दिनों की अवधि के भीतर अनुबंध से हटने का अधिकार है (जब तक कि नीचे नहीं बताया गया हो), जो तब चलता है

u  खरीद अनुबंध, माल की स्वीकृति के दिन से,

u  अनुबंध, जिसका विषय माल की अंतिम डिलीवरी (वितरण) की स्वीकृति की तारीख से कई प्रकार के सामान या कई भागों की डिलीवरी (वितरण) है, जबकि यह निकासी इन पृष्ठों पर अनुबंध से वापसी के लिए रूप का उपयोग करके भेजी जानी चाहिए;

(ङ) उपभोक्ता अनुबंध से पीछे नहीं हट सकता:

u  माल की डिलीवरी (वितरण) पर जिसे उपभोक्ता की इच्छा या उसके व्यक्ति के अनुसार संशोधित किया गया है,

u  खराब होने वाले सामानों की डिलीवरी (वितरण) पर, साथ ही ऐसे सामान जो डिलीवरी (वितरण) के बाद अन्य सामानों के साथ मिला दिए गए हों,

u  उपभोक्ता द्वारा निर्दिष्ट स्थान पर और उसके अनुरोध पर की गई मरम्मत या रखरखाव पर; हालाँकि, यह अनुरोधित मरम्मत के अलावा अन्य कार्यों के बाद के प्रदर्शन या अनुरोधित स्पेयर पार्ट्स के अलावा अन्य की डिलीवरी (वितरण) के मामले में लागू नहीं होता है।

u  बंद पैकेजिंग में माल की डिलीवरी (वितरण) पर, जिसे उपभोक्ता ने पैकेजिंग से हटा दिया है और स्वच्छता के कारणों से इसे वापस करना संभव नहीं है,

u  परिवहन या खाली समय के उपयोग पर, यदि उद्यमी निर्दिष्ट अवधि के भीतर ये सेवाएँ प्रदान करता है,

(च) उपभोक्ता द्वारा अनुबंध से हटने की स्थिति में, उपभोक्ता सामान वापस करने से जुड़ी लागत वहन करेगा, और यदि यह दूरस्थ संचार के माध्यम से संपन्न अनुबंध है, तो सामान वापस करने की लागत, यदि ये सामान वापस नहीं किया जा सकता है उनकी प्रकृति के कारण सामान्य डाक मार्ग से;

(छ)अनुबंध, या प्रासंगिक कर दस्तावेज़ विक्रेता के संग्रह में संग्रहीत किया जाएगा

(ज) यदि उपभोक्ता को कोई शिकायत है, तो वह इसे विक्रेता के पर्यवेक्षी निकाय में लागू कर सकता है, या आप पर्यवेक्षी या राज्य पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

 

 

3) अनुबंध

 क्रेता अनुरोधित प्रदर्शन (वस्तु, सेवा, आदि) को टोकरी में रखकर विक्रेता द्वारा संचालित वेबसाइट पर अनुबंध समाप्त करने के प्रस्ताव को स्वीकार करके अनुबंध समाप्त कर सकता है। विक्रेता का एक कर्मचारी अनुबंध समाप्त करते समय, परिसर में या फोन पर, या ईमेल द्वारा ऑर्डर करते समय खरीदार की मदद कर सकता है। इससे पहले कि क्रेता बाध्यकारी तरीके से ऑर्डर की पुष्टि करे, क्रेता के पास उसके अनुरोध की पूर्ति, शिपिंग और भुगतान की विधि दोनों को बदलने का विकल्प होता है, यानी ऑर्डर में दर्ज किए गए सभी डेटा की जांच करें। खरीद अनुबंध खरीदार द्वारा परिवहन और भुगतान की विधि चुनने और विक्रेता द्वारा ऑर्डर की स्वीकृति के बाद ऑर्डर भेजने से बनता है, विक्रेता डेटा ट्रांसमिशन के दौरान किसी भी त्रुटि के लिए जिम्मेदार नहीं है। विक्रेता तुरंत क्रेता द्वारा दर्ज किए गए ईमेल पते पर एक सूचना ईमेल द्वारा क्रेता को अनुबंध के समापन की पुष्टि करेगा।

नियम और शर्तों की वर्तमान शब्दावली आदेश की प्राप्ति की पुष्टि के साथ संलग्न की जाएगी। परिणामी अनुबंध (सहमत मूल्य सहित) को केवल पार्टियों के समझौते के आधार पर या कानूनी कारणों के आधार पर बदला या रद्द किया जा सकता है। इस प्रक्रिया के अपवादों के लिए, ऑर्डरिंग पर जाएँ।

संपन्न अनुबंध को विक्रेता द्वारा इसके समापन से कम से कम पांच साल की अवधि के लिए संग्रहीत किया जाता है, लेकिन इसके सफल निष्पादन के उद्देश्य से प्रासंगिक कानूनी नियमों के अनुसार अवधि से अधिक नहीं और गैर-भाग लेने वाले तीसरे के लिए पहुंच योग्य नहीं है। दलों। अनुबंध के समापन तक पहुंचने वाले व्यक्तिगत तकनीकी कदमों की जानकारी इन नियमों और शर्तों से देखी जा सकती है, जहां इस प्रक्रिया का स्पष्ट रूप से वर्णन किया गया है।

खरीद अनुबंध के साथ, विक्रेता उस वस्तु को क्रेता को सौंपने का वचन देता है जो खरीद का विषय है और उसे इस वस्तु का स्वामित्व हासिल करने में सक्षम बनाता है, और क्रेता उस वस्तु को अपने कब्जे में लेने और सहमत खरीद मूल्य का भुगतान करने का वचन देता है। विक्रेता.

विक्रेता वस्तु पर स्वामित्व का अधिकार सुरक्षित रखता है, और इसलिए खरीदार खरीद मूल्य का पूरा भुगतान करने पर ही वस्तु का मालिक बन जाता है।

विक्रेता उस चीज़ को क्रेता को सौंप देगा, साथ ही उस चीज़ से संबंधित दस्तावेज़ भी, और क्रेता को अनुबंध के अनुसार उस चीज़ का स्वामित्व प्राप्त करने में सक्षम करेगा।

विक्रेता क्रेता को वस्तु सौंपने के दायित्व को पूरा करता है यदि वह उसे प्रदर्शन के स्थान पर वस्तु को संभालने की अनुमति देता है और समय पर उसे सूचित करता है।

यदि विक्रेता को वस्तु भेजनी है, तो वह वस्तु को क्रेता के लिए परिवहन के लिए वाहक को सौंप देगा और क्रेता को वाहक के विरुद्ध परिवहन अनुबंध से अधिकारों का प्रयोग करने में सक्षम करेगा, विक्रेता इसे सौंप देगा। क्रेता को वस्तु तभी सौंपें जब वह वस्तु वाहक द्वारा उसे सौंपी जाए।

विक्रेता खरीदी गई वस्तु क्रेता को सहमत मात्रा, गुणवत्ता और डिजाइन में सौंप देगा।

यदि विक्रेता सहमति से अधिक मात्रा में वस्तुओं की आपूर्ति करता है, तो इस अतिरिक्त मात्रा के लिए भी खरीद अनुबंध संपन्न हो जाता है, जब तक कि खरीदार उन्हें बिना किसी देरी के अस्वीकार नहीं कर देता।

यदि इस बात पर सहमति नहीं है कि परिवहन के लिए चीज़ को कैसे पैक किया जाना चाहिए, तो विक्रेता उस चीज़ को स्थापित रीति-रिवाजों के अनुसार पैक करेगा; यदि वे नहीं हैं, तो परिवहन के दौरान वस्तु के संरक्षण और उसकी सुरक्षा के लिए आवश्यक तरीके से। इसी प्रकार, विक्रेता भंडारण के लिए वस्तु की व्यवस्था करेगा।

दोषपूर्ण प्रदर्शन से क्रेता का अधिकार उस दोष पर आधारित होता है जो उस वस्तु में होता है जब क्षति का जोखिम क्रेता के पास चला जाता है, भले ही यह बाद में ही स्पष्ट हो। क्रेता का अधिकार बाद में उत्पन्न हुए दोष पर भी आधारित है, जो विक्रेता ने अपने कानूनी दायित्वों में से एक का उल्लंघन करके किया था।

वस्तु के क्षतिग्रस्त होने का जोखिम गुजरने के बाद खरीदार यथाशीघ्र वस्तु का निरीक्षण करता है, और उसके गुणों और मात्रा को सुनिश्चित करता है।

वस्तु की स्वीकृति पर क्षति का जोखिम क्रेता पर चला जाता है। इसका वही प्रभाव होता है यदि क्रेता उस वस्तु पर कब्ज़ा नहीं करता है, भले ही विक्रेता ने उसे इसका उपयोग करने की अनुमति दी हो।

संपत्ति की क्षति का जोखिम क्रेता के पास जाने के बाद हुई संपत्ति की क्षति खरीद मूल्य का भुगतान करने के उसके दायित्व को प्रभावित नहीं करती है, जब तक कि विक्रेता ने अपने कानूनी दायित्वों में से किसी एक का उल्लंघन करके क्षति नहीं पहुंचाई हो।

यदि कोई पक्ष चीज़ को अपने कब्जे में लेने में देरी करता है, तो दूसरे पक्ष को अधिकार है कि वह देरी करने वाले के खाते में पूर्व सूचना के बाद उचित तरीके से, देरी करने वाले को अधिग्रहण के लिए एक अतिरिक्त और उचित अवधि देने के बाद उस चीज़ को बेच सके। यह उस स्थिति में भी लागू होता है जब पार्टी भुगतान में देरी करती है, जो कि सामान(आइटम) की डिलीवरी (वितरण) पर निर्भर है।

विक्रेता की जिम्मेदारियाँ

विक्रेता क्रेता के प्रति उत्तरदायी है कि प्राप्त होने पर वस्तु में कोई दोष न हो। यदि प्राप्ति के छह महीने के भीतर कोई दोष स्पष्ट हो जाता है, तो यह माना जाता है कि वस्तु प्राप्ति के समय पहले से ही दोषपूर्ण थी।

उपभोक्ता वस्तुओं में होने वाली खराबी से खरीदार प्राप्ति के चौबीस महीने के भीतर अपने अधिकार का प्रयोग करने का हकदार है, लेकिन यह इस पर लागू नहीं होता है:

(क). उस वस्तु के मामले में जिसे उस दोष के कारण कम कीमत पर बेचा गया जिसके लिए इस कम कीमत पर सहमति हुई थी,

(ख). वस्तु के सामान्य उपयोग के कारण होने वाली टूट-फूट के लिए,

(ग). इस्तेमाल की गई वस्तु के मामले में, किसी दोष के लिए जो उपयोग की मात्रा या टूट-फूट से मेल खाता है जो उस वस्तु में पहले से ही था जब खरीदार ने उसे अपने कब्जे में ले लिया था, या

(घ).यदि यह मामले की प्रकृति से अनुसरण करता है।

दोषपूर्ण प्रदर्शन का अधिकार क्रेता का नहीं है, यदि क्रेता को वस्तु लेने से पहले पता था कि वस्तु में कोई दोष है, या यदि क्रेता ने स्वयं दोष उत्पन्न किया है।

यदि वस्तु में कोई दोष है जिसके लिए विक्रेता उत्तरदायी है, और यदि यह कम कीमत पर बेची गई वस्तु है या इस्तेमाल की गई वस्तु है, तो खरीदार को वस्तु का आदान-प्रदान करने के अधिकार के बजाय उचित छूट का अधिकार है।

 

अनुबंध का पर्याप्त उल्लंघन

यदि दोषपूर्ण प्रदर्शन अनुबंध का एक बड़ा उल्लंघन है, तो क्रेता के पास इसका अधिकार है

 

u  एक नई, दोषरहित वस्तु की आपूर्ति करके या किसी लापता वस्तु की आपूर्ति करके दोष को दूर करना, यदि यह दोष की प्रकृति के कारण असंगत नहीं है, यदि दोष केवल वस्तु के एक हिस्से से संबंधित है, तो खरीदार केवल प्रतिस्थापन की मांग कर सकता है इस भाग में, यदि यह संभव नहीं है, तो वह अनुबंध से हट सकता है। हालाँकि, यदि यह दोष की प्रकृति के कारण अनुपातहीन है, और विशेष रूप से यदि दोष को बिना किसी देरी के हटाया जा सकता है, तो खरीदार को ऐसे दोष को निःशुल्क हटाने का अधिकार है;

u  वस्तु की मरम्मत करके दोष को समाप्त करना,

u  खरीद मूल्य से उचित छूट के लिए, या

u  अनुबंध से हटें.

क्रेता किसी दोष की सूचना मिलने पर या किसी दोष की सूचना मिलने के बाद बिना किसी देरी के विक्रेता को सूचित करेगा कि उसने इनमें से कौन सा अधिकार चुना है। क्रेता द्वारा चुने गए विकल्प को विक्रेता की सहमति के बिना नहीं बदला जा सकता है, यह तब लागू नहीं होता है जब क्रेता ने किसी दोष की मरम्मत का अनुरोध किया हो जो बाद में अपूरणीय हो जाता है। यदि विक्रेता उचित समय के भीतर दोष/दोषों को दूर नहीं करता है, या यदि वह क्रेता को सूचित करता है कि वह दोषों को दूर नहीं करेगा, तो क्रेता दोष को दूर करने के बजाय खरीद मूल्य से उचित छूट की मांग कर सकता है या वापस ले सकता है अनुबंध से. यदि क्रेता समय पर अपना अधिकार नहीं चुनता है, तो उसके पास अनुबंध के मामूली उल्लंघन के मामले में समान अधिकार हैं, अर्थात। नीचे।

खरीदार-उपभोक्ता को उचित छूट का अधिकार है, भले ही विक्रेता उसे सही स्थिति में एक नई वस्तु की आपूर्ति नहीं कर सकता, वस्तु की मरम्मत नहीं कर सकता या उसके हिस्से को नहीं बदल सकता, उस स्थिति में भी जब विक्रेता उचित समय में स्थिति का समाधान नहीं करता है या यदि उपाय के कारण काफी कठिनाइयाँ उत्पन्न होंगी।

 

अनुबंध का मामूली उल्लंघन

दोषपूर्ण प्रदर्शन के मामले में, अनुबंध का मामूली उल्लंघन वह है जहां खरीदार को दोष को दूर करने और/या ऐसे प्रदर्शन के खरीद मूल्य से उचित छूट प्राप्त करने का अधिकार है।

जब तक क्रेता खरीद मूल्य पर छूट के अधिकार का प्रयोग नहीं करता है या अनुबंध से हट नहीं जाता है, तब तक विक्रेता जो गायब है उसे वितरित कर सकता है या कानूनी दोष को दूर कर सकता है। अन्य दोषों को विक्रेता अपनी इच्छानुसार दूर कर सकता है, उदाहरण के लिए वस्तु की मरम्मत करके या नई वस्तु वितरित करके।

यदि विक्रेता समय पर माल में खराबी को दूर नहीं करता है या माल में खराबी को दूर करने से इनकार करता है, तो क्रेता खरीद मूल्य से उचित छूट की मांग कर सकता है और/या अनुबंध से हट सकता है। विक्रेता की सहमति के बिना क्रेता अपनी पसंद को नहीं बदल सकता।

यदि मरम्मत के बाद दोष की पुनरावृत्ति या बड़ी संख्या में दोषों के कारण सामान(आइटम) का ठीक से उपयोग नहीं किया जा सकता है, तो हटाने योग्य दोष की स्थिति में भी क्रेता को एक नई वस्तु देने या किसी हिस्से को बदलने का अधिकार है। ऐसे मामले में, क्रेता को अनुबंध से हटने का अधिकार है।

किसी नई वस्तु की डिलीवरी (वितरण) पर, क्रेता अपने खर्च पर मूल रूप से वितरित वस्तु को विक्रेता को लौटा देता है।

यदि क्रेता ने समय पर निरीक्षण और पर्याप्त देखभाल के दौरान दोष का पता चलने के बाद भी अनावश्यक देरी के बिना दोष की रिपोर्ट नहीं की, तो अदालत उसे दोषपूर्ण प्रदर्शन का अधिकार नहीं देगी। यदि यह एक छिपा हुआ दोष है, तो यही बात तब लागू होती है जब क्रेता द्वारा पर्याप्त देखभाल के साथ इसकी खोज किए जाने के बाद अनुचित देरी के बिना दोष की सूचना नहीं दी गई थी, लेकिन सामान(आइटम) सौंपने के दो साल बाद तक नहीं।

गुणवत्ता की गारंटी के साथ, विक्रेता वचन देता है कि वस्तु सामान्य प्रयोजन के लिए उपयोग के लिए उपयुक्त होगी और/या यह एक निश्चित अवधि के लिए सामान्य गुणों को बरकरार रखेगी। पैकेजिंग या विज्ञापन पर वारंटी अवधि या सामान(आइटम) के उपयोग की अवधि का संकेत भी ये प्रभाव डालता है। सामान(आइटम) के एक अलग हिस्से के लिए वारंटी भी प्रदान की जा सकती है।

वारंटी अवधि क्रेता को वस्तु की डिलीवरी (वितरण) से शुरू होती है। यदि सामान(आइटम) को अनुबंध के अनुसार भेज दिया गया है, तो यह केवल सामान(आइटम) की डिलीवरी (वितरण) से लेकर ग्राहक द्वारा निर्दिष्ट स्थान तक चलता है। यदि खरीदी गई वस्तु को विक्रेता के अलावा किसी अन्य द्वारा परिचालन में लाया जाना है, तो वारंटी अवधि उस दिन से शुरू होती है जिस दिन सामान(आइटम) को परिचालन में लाया जाता है, यदि खरीदार ने सामान(आइटम) को लेने के तीन सप्ताह के भीतर कमीशनिंग का आदेश दिया है और उसने उचित एवं समय पर सेवा करने हेतु आवश्यक सहयोग प्रदान किया।

यदि क्रेता को क्षति के जोखिम के हस्तांतरण के बाद विक्रेता के नियंत्रण से परे किसी बाहरी घटना के कारण खराबी हुई तो क्रेता वारंटी का हकदार नहीं है।

 

4) अनुबंध से वापसी

उपभोक्ता द्वारा अनुबंध से हटना

उपभोक्ता को चौदह दिनों के भीतर अनुबंध से हटने का अधिकार है। पिछले वाक्य के अनुसार अवधि अनुबंध के समापन की तारीख से चलती है और यदि है

u  खरीद अनुबंध, माल की स्वीकृति के दिन से,

u  अनुबंध, जिसका विषय कई प्रकार के सामान या कई भागों की डिलीवरी (वितरण) है, माल की अंतिम डिलीवरी (वितरण) की स्वीकृति की तारीख से और/या

u  अनुबंध, जिसका विषय माल की पहली आपूर्ति की स्वीकृति की तारीख से माल की नियमित बार-बार आपूर्ति है।

विक्रेता उपभोक्ता को वेबसाइट पर अनुबंध से वापसी के लिए एक टेम्पलेट रूप भरकर और भेजकर निकासी की अनुमति देता है, और फिर विक्रेता बिना किसी देरी के टेक्स्ट रूप में उपभोक्ता को इसकी स्वीकृति की पुष्टि करेगा।

यदि उपभोक्ता अनुबंध से हट जाता है, तो उसे बिना किसी देरी के, अनुबंध से हटने के अधिकतम चौदह दिनों के भीतर, विक्रेता से अपने खर्च पर प्राप्त माल भेजना या सौंपना होगा।

उपभोक्ता को सामान पूरा, पूरे दस्तावेजीकरण के साथ, बिना क्षतिग्रस्त, साफ-सुथरा, यदि संभव हो तो मूल पैकेजिंग सहित, उसी स्थिति और मूल्य में लौटाना चाहिए जिसमें सामान प्राप्त हुआ था।

यदि उपभोक्ता निर्दिष्ट अवधि के भीतर वापस लेने का निर्णय लेता है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि सामान को विक्रेता के पते पर संलग्न कवर पत्र के साथ खरीद अनुबंध (कोई शर्त नहीं) से वापस लेने का संभावित कारण, खरीद की संख्या के साथ वितरित किया जाए। दस्तावेज़ और संकेतित बैंक खाता संख्या, निकासी की प्रक्रिया में तेजी लाने के लिए, क्या राशि अन्य वस्तुओं की खरीद के लिए क्रेडिट के रूप में निकाली जाएगी।

उपभोक्ता केवल सामान के मूल्य में कमी के लिए विक्रेता के प्रति उत्तरदायी होता है, जो सामान को उसके गुणों और प्रकृति के संबंध में आवश्यक तरीके से अलग तरीके से संभालने के परिणामस्वरूप होता है।

यदि उपभोक्ता अनुबंध से हट जाता है, तो विक्रेता बिना किसी देरी के, अनुबंध से हटने के चौदह दिनों के भीतर, अनुबंध के आधार पर उससे प्राप्त सभी धनराशि उसी तरह वापस कर देगा।

यदि उपभोक्ता अनुबंध से हट जाता है, तो विक्रेता उपभोक्ता को माल सौंपने से पहले उपभोक्ता को प्राप्त धनराशि वापस करने के लिए बाध्य नहीं है या यह साबित नहीं करता है कि माल विक्रेता को भेज दिया गया है।

उपभोक्ता इस तथ्य को स्वीकार करता है कि यदि सामान के साथ उपहार या अन्य प्रचारात्मक छूट प्रदान की जाती है, तो विक्रेता और खरीदार के बीच एक उपहार अनुबंध इस शर्त के साथ संपन्न होता है कि यदि उपभोक्ता के खरीद अनुबंध से हटने के अधिकार का उपयोग किया जाता है, तो उपहार अनुबंध बन जाता है। अप्रभावी और उपभोक्ता लौटाए गए सामान के साथ संबंधित उपहार भी वापस करने के लिए बाध्य है, जिसमें वह सब कुछ शामिल है जिसके साथ वह समृद्ध हुआ था। यदि इन्हें वापस नहीं किया जाता है, तो इन मूल्यों को उपभोक्ता के अन्यायपूर्ण संवर्धन के रूप में समझा जाएगा। यदि अनुचित संवर्धन के विषय की रिहाई संभव नहीं है, तो विक्रेता को सामान्य मूल्य की राशि में मौद्रिक मुआवजे का अधिकार है।

संतुष्टि की गारंटी के भीतर निकासी

एक पखवाड़े से अधिक समय में, आमतौर पर 50-100 दिनों में (इसके बाद इसे "संतुष्टि गारंटी" कहा जाएगा) किसी भी सामान की वापसी इन नियमों द्वारा नियंत्रित होती है।

विक्रेता उपभोक्ता को वेबसाइट पर अनुबंध से वापसी के लिए एक रूप भरकर और भेजकर निकासी की अनुमति देता है, और विक्रेता इस प्रकार बिना किसी देरी के टेक्स्ट रूप में उपभोक्ता की स्वीकृति की पुष्टि करेगा।

यदि उपभोक्ता अनुबंध से हट जाता है, तो वह विक्रेता द्वारा प्राप्त माल को बिना किसी देरी के, अनुबंध से हटने के अधिकतम चौदह दिनों के भीतर, अपने खर्च पर भेज देगा या सौंप देगा।

उपभोक्ता को सामान पूरा, पूरे दस्तावेजीकरण के साथ, बिना क्षतिग्रस्त, साफ-सुथरा, यदि संभव हो तो मूल पैकेजिंग सहित, उसी स्थिति और मूल्य में लौटाना चाहिए जिसमें सामान प्राप्त हुआ था।

यदि उपभोक्ता संतुष्टि गारंटी से हटने का निर्णय लेता है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि, निकासी की प्रक्रिया में तेजी लाने के लिए, सामान को खरीद अनुबंध से हटने के संभावित कारण के साथ संलग्न कवर पत्र के साथ विक्रेता के पते पर वितरित किया जाए। (कोई शर्त नहीं), खरीद रसीद की संख्या और निर्दिष्ट बैंक खाता संख्या के साथ या यह इंगित करते हुए कि क्या राशि अन्य वस्तुओं की खरीद के लिए क्रेडिट के रूप में निकाली जाएगी।

उपभोक्ता केवल सामान के मूल्य में कमी के लिए विक्रेता के प्रति उत्तरदायी होता है, जो सामान को उनकी प्रकृति और विशेषताओं के संबंध में आवश्यक तरीके से अलग तरीके से संभालने के परिणामस्वरूप होता है।

यदि उपभोक्ता अनुबंध से हट जाता है, तो विक्रेता बिना किसी देरी के, अनुबंध से हटने के तीस कार्य दिवसों के भीतर, अनुबंध के आधार पर उससे प्राप्त सभी धनराशि उसी तरह वापस कर देगा।

यदि उपभोक्ता अनुबंध से हट जाता है, तो विक्रेता उपभोक्ता को माल सौंपने से पहले उपभोक्ता को प्राप्त धनराशि वापस करने के लिए बाध्य नहीं है या यह साबित नहीं करता है कि उसने विक्रेता को माल भेजा है।

उपभोक्ता इस तथ्य को स्वीकार करता है कि यदि सामान के साथ उपहार या अन्य प्रचारात्मक छूट प्रदान की जाती है, तो विक्रेता और खरीदार के बीच एक उपहार अनुबंध इस शर्त के साथ संपन्न होता है कि यदि उपभोक्ता के खरीद अनुबंध से हटने के अधिकार का उपयोग किया जाता है, तो उपहार अनुबंध बन जाता है। अप्रभावी और उपभोक्ता संबंधित उपहारों को लौटाए गए सामान के साथ वापस करने के लिए बाध्य है, जिसमें वह सब कुछ भी शामिल है जिसके साथ वह समृद्ध हुआ था। यदि इन्हें वापस नहीं किया जाता है, तो इन मूल्यों को उपभोक्ता के अन्यायपूर्ण संवर्धन के रूप में समझा जाएगा। यदि अनुचित संवर्धन के विषय की रिहाई संभव नहीं है, तो विक्रेता को सामान्य मूल्य की राशि में मौद्रिक मुआवजे का अधिकार है।

विक्रेता के पास माल और उसके सहायक उपकरण के गायब होने की स्थिति में या क्षति (गिरने, प्रभाव, आदि), या माल की अन्य गिरावट (उदाहरण के लिए माल में संशोधन) की स्थिति में संतुष्टि गारंटी को पूरा करने से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित है। विक्रेता द्वारा अनुमोदित नहीं किया गया व्यक्ति, आदि), या सामान को उसकी मूल स्थिति में वापस करने के लिए किए गए खर्च का दावा करने का अधिकार। इन संभावित लागतों को सामान की खरीद कीमत, साथ ही भुगतान लेनदेन से जुड़ी लागत और डाक और पैकेजिंग की लागत से काट लिया जाएगा। संतुष्टि की गारंटी किस्तों में खरीदे गए सामान और बंद पैकेजिंग में सामान पर लागू नहीं की जा सकती है जिसे उपभोक्ता ने पैकेजिंग से हटा दिया है और स्वच्छता कारणों से वापस नहीं किया जा सकता है (उदाहरण के लिए शरीर के विभिन्न हिस्सों के लिए एक्सटेंशन एडेप्टर)।

विक्रेता का कहना है कि संतुष्टि गारंटी एक व्यक्तिगत योजना के पूरा होने पर सशर्त है, जिसे खरीदार उपयोगकर्ता मैनुअल में सूचीबद्ध संपर्कों से या वेबसाइट पर एक व्यक्तिगत योजना के लिए एक नमूना रूप भरकर और भेजकर अनुरोध कर सकता है। यदि इस विकल्प का उपयोग नहीं किया जाता है, तो डिवाइस की खरीद के समय मान्य खरीद मूल्य का 40% रद्दीकरण शुल्क लगाया जाता है।

अन्य मामलों में निकासी

खरीदार अनुबंध से पीछे नहीं हट सकता है या किसी नई वस्तु की डिलीवरी (वितरण) की मांग नहीं कर सकता है यदि वह वस्तु को उसी स्थिति में वापस नहीं कर सकता है जिसमें उसने उसे प्राप्त किया था। वह लागू नहीं होता

क) यदि क्रेता ने दोष का पता चलने से पहले वस्तु का उपयोग किया था,

ख) यदि वस्तु में दोष का पता लगाने के उद्देश्य से निरीक्षण के परिणामस्वरूप स्थिति में कोई बदलाव हुआ हो,

ग) यदि क्रेता ने कार्रवाई या चूक से वस्तु को अपरिवर्तित स्थिति में वापस करने की असंभवता पैदा नहीं की है, या

घ) यदि क्रेता ने दोष का पता चलने से पहले वस्तु बेच दी, यदि उसने उसका उपभोग कर लिया, या यदि उसने सामान्य उपयोग के दौरान वस्तु बदल दी; यदि यह केवल आंशिक रूप से हुआ, तो क्रेता विक्रेता को वह राशि लौटाएगा जो वह अभी भी लौटा सकता है, और विक्रेता को उस राशि तक मुआवजा देगा जिसमें उसे वस्तु के उपयोग से लाभ हुआ था।

यदि क्रेता समय पर दोष की रिपोर्ट नहीं करता है, तो वह अनुबंध से हटने का अधिकार खो देता है।

 

5) सूचना की सुरक्षा एवं संरक्षण

क्रेता के डेटा को विक्रेता द्वारा लागू डेटा संरक्षण कानून के तहत संसाधित किया जाएगा और आपके ऑर्डर को संसाधित करने के लिए उपयोग किया जाएगा। इन उद्देश्यों के लिए, क्रेता का डेटा सेवा प्रदाता, किस्त बिक्री या वाहक को भी भेजा जा सकता है जो क्रेता द्वारा निर्दिष्ट पते पर शिपमेंट की डिलीवरी (वितरण) सुनिश्चित करता है।

क्रेता व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में विक्रेता से जानकारी का अनुरोध करने का हकदार है।

खरीदार विक्रेता को इस व्यक्तिगत डेटा के संग्रह और प्रसंस्करण के लिए अपनी सहमति देता है ताकि संपन्न खरीद अनुबंध के विषय को पूरा किया जा सके और विक्रेता के विपणन उद्देश्यों (विशेष रूप से वाणिज्यिक संदेश भेजने, टेलीमार्केटिंग के लिए) के लिए उपयोग किया जा सके। इस प्रसंस्करण से असहमति की लिखित अभिव्यक्ति। इस मामले में, इलेक्ट्रॉनिक रूप को भी एक लिखित बयान माना जाता है, खासकर इस वेबसाइट पर संपर्क रूप के माध्यम से। खरीदार को अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच का अधिकार है और इसे सही करने का अधिकार है (उल्लेखित संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से, जिसमें स्पष्टीकरण का अनुरोध करने और दोषपूर्ण स्थिति को हटाने और इस डेटा के अन्य कानूनी अधिकार शामिल हैं। विक्रेता भी प्रक्रिया कर सकता है "कुकीज़" या इसी तरह के टूल के उद्देश्य पर निर्देश 95/46/EC के प्रावधानों के अनुसार, सूचना समाज सेवाओं के प्रावधान को सुविधाजनक बनाने के लिए तथाकथित "कुकीज़"।

 

पुनः विपणन और अन्य विपणन उपकरण (रीमार्केटिंग और अन्य मार्केटिंग)

विक्रेता इस पृष्ठ पर तथाकथित रीमार्केटिंग का उपयोग करता है। यह उस ग्राहक से दोबारा संपर्क करने का एक तरीका है जो पहले ही एक बार साइट पर आ चुका है और उन्हें अपने कंप्यूटर पर संग्रहीत फ़ाइल का उपयोग करके विज्ञापन को फिर से देखने की अनुमति देता है। विक्रेता का विज्ञापन विभिन्न वेबसाइटों पर Google जैसे तृतीय पक्षों के माध्यम से प्रदर्शित किया जाता है, इसलिए ऐसा हो सकता है कि आप एक ही विज्ञापन को एक से अधिक स्थानों पर देखें।

यह "कुकीज़" नामक फ़ाइलों द्वारा संभव हुआ है, जो आपके साइट पर जाने पर आपके कंप्यूटर पर सहेजी जाती हैं। कुकी उपयोगकर्ता के कंप्यूटर पर संग्रहीत एक छोटी फ़ाइल है, जिसमें उपयोगकर्ता द्वारा देखी जाने वाली वेबसाइटों पर उपयोग की जाने वाली सेटिंग्स और अन्य जानकारी संग्रहीत होती है। यदि आप इस साइट से कुकीज़ प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आप सीधे Google विज्ञापन सेटिंग पृष्ठ पर या नेटवर्क विज्ञापन पहल के इस पृष्ठ पर ऐसा कर सकते हैं।

 

6)  संचालन के घंटे

विक्रेता के ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से ऑर्डर: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन, पूरे वर्ष।

 

7) कीमतें

सभी कीमतें संविदात्मक कीमतें हैं। ऑनलाइन ई-शॉप में, कीमतें हमेशा चालू और वैध होती हैं। कीमतें अंतिम हैं, यानी वे  वैट(VAT) या अन्य सभी करों और शुल्कों सहित सूचीबद्ध हैं जो उपभोक्ता को सामान की खरीद और अधिग्रहण के लिए भुगतान करना होगा, यह परिवहन, वितरण शुल्क और संचार के साधनों की लागत के लिए किसी भी शुल्क पर लागू नहीं होता है। दूरी पर। प्रोमोशनल कीमतें सीमित समय या स्टॉक रहने तक वैध हैं।

 

8) आदेश देना

 

खरीदार को ऑर्डर के समय मान्य कीमत पर पूर्ति (वस्तु या सेवा) प्राप्त होती है। यह कीमत ऑर्डर में और ऑर्डर की प्राप्ति की पुष्टि करने वाले संदेश में इंगित की जाएगी।

आप निम्नलिखित तरीकों से ऑर्डर कर सकते हैं:

क)  विक्रेता के इलेक्ट्रॉनिक स्टोर (इसके बाद "ई-शॉप" के रूप में संदर्भित);

ख) ई-मेल द्वारा

ग) फ़ोन द्वारा

 

विक्रेता क्रेता को ई-शॉप के माध्यम से ऑर्डर देने की सलाह देता है।

 

9) भुगतान की शर्तें

विक्रेता निम्नलिखित भुगतान शर्तें स्वीकार करता है:

क) खरीद पर नकद भुगतान,

बी) बैंक हस्तांतरण द्वारा अग्रिम भुगतान,

ग) इंटरनेट भुगतान पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन भुगतान कार्ड द्वारा भुगतान,

घ) माल की डिलीवरी (वितरण) पर कैश ऑन डिलीवरी (वितरण) (ट्रांसपोर्टर द्वारा ग्राहक से नकदी एकत्र की जाती है)

ई) किश्तों में (केवल अगर खरीदार इस वेबसाइट या प्रदाता की वेबसाइट पर सूचीबद्ध किस्त बिक्री प्रदान करने वाली कंपनी की शर्तों को पूरा करता है),

च) पेपैल(PayPal) के माध्यम से भुगतान

पूर्ण भुगतान और स्वीकृति तक माल विक्रेता की संपत्ति बना रहेगा, लेकिन क्रेता द्वारा माल स्वीकार करने पर माल को नुकसान होने का जोखिम रहेगा।

 

 

10) डिलीवरी (वितरण) की शर्तें

माल चयनित परिवहन सेवा द्वारा खरीदार को भेजा जा सकता है। दूसरे या तीसरे कार्य दिवस तक डिलीवरी (वितरण) की शर्त यह है कि ऑर्डर 12:00 बजे तक प्राप्त हो जाए। इस समय के बाद प्राप्त ऑर्डर आने में 1 कार्य दिवस और लगेगा।

संलग्न वेबिल के अनुसार, खरीदार डिलीवरी (वितरण) के तुरंत बाद वाहक के साथ शिपमेंट की स्थिति (पैकेजों की संख्या, टेप की अखंडता, बॉक्स को नुकसान) की जांच करने के लिए बाध्य है। खरीदार ऐसे शिपमेंट को स्वीकार करने से इंकार करने का हकदार है जो खरीद अनुबंध के अनुसार नहीं है क्योंकि शिपमेंट, उदाहरण के लिए, अधूरा या क्षतिग्रस्त है। यदि क्रेता इस तरह से क्षतिग्रस्त शिपमेंट को वाहक से ले लेता है, तो वाहक के हैंडओवर प्रोटोकॉल में क्षति का वर्णन करना आवश्यक है।

अधूरा या क्षतिग्रस्त शिपमेंट तुरंत विक्रेता को भेजा जाना चाहिए, क्षति रिपोर्ट वाहक के साथ तैयार की जानी चाहिए और बिना किसी देरी के विक्रेता को ई-मेल या पोस्ट द्वारा भेजी जानी चाहिए। शिपमेंट की अपूर्णता या बाहरी क्षति का अतिरिक्त दावा खरीदार को सामान(आइटम) पर दावा करने के अधिकार से वंचित नहीं करता है, लेकिन यह विक्रेता को यह साबित करने का अवसर देता है कि यह खरीद अनुबंध का उल्लंघन नहीं है।

 

 

11) वारंटी शर्तें

माल की वारंटी अवधि कम से कम 24 महीने है। खरीद रसीद आमतौर पर वारंटी कार्ड के रूप में काम करती है। किसी वस्तु (उत्पाद) की आजीवन गारंटी का अर्थ है ऐसी खरीदी गई वस्तु (उत्पाद) के संपूर्ण सामान्य जीवन के लिए प्रदान की गई गारंटी। थिंग (उत्पाद) के आजीवन समर्थन का मतलब विक्रेता का ई-मेल या टेलीफोन समर्थन है जो उत्पाद की वारंटी की पूरी अवधि के लिए वैध है, जबकि ऐसे संचार (कॉल) की कोई भी लागत खरीदार द्वारा वहन की जाती है।

 

12) अंतिम प्रावधान

ये सामान्य नियम और शर्तें, उनके भागों सहित, 23 अक्टूबर 2023 से वैध और प्रभावी हैं और उनके भागों सहित नियमों और शर्तों के पिछले संस्करण को रद्द कर देते हैं, जो इस वेबसाइट पर इलेक्ट्रॉनिक रूप से उपलब्ध हैं।