1. Osnovne odredbe
Ovi Uslovi Poslovanja i Isporuke (u daljem tekstu "Uslovi") regulišu odnos između strana u kupoprodajnom ugovoru, gde je sa jedne strane kompanija HIGHTECH DEVELOPMENT LLC, 7950 NW 53RD STREET, SUITE 337, MIAMI, FL 33166 (u daljem tekstu "Prodavac"), a sa druge strane je kupac (u daljem tekstu "Kupac").
Dodatne informacije o Prodavcu mogu se naći na ovoj veb stranici u Operater odeljku.
Kupac znači potrošač ili preduzetnik.
Potrošač je svako lice koje, van delokruga svoje poslovne delatnosti ili samostalnog obavljanja profesije, zaključi ugovor sa Prodavcem ili sa njim postupa na drugi način.
Preduzetnik je lice koje, za svoj račun i odgovornost, obavlja samostalnu dobitnu delatnost na zanat ili sličan način sa namerom da to dosledno čini radi ostvarivanja dobiti. U cilju zaštite potrošača, preduzetnikom se podrazumeva i svako lice koje zaključuje ugovore u vezi sa sopstvenom proizvodnjom, poslovanjem, ili sličnom delatnošću, ili u samostalnom obavljanju svoje profesije, ili lice koje nastupa u ime ili za račun preduzetnika.
Slanjem porudžbine kupac potvrđuje da se upoznao sa ovim Uslovima, čiji je sastavni deo komunikacija pre zaključenja ugovora, uslovima plaćanja i isporuke i postupkom reklamacije i da je sa njima izričito saglasan, u formulaciji koja je važeća i na snazi u vreme slanja naloga.
Kupac je svestan da kupovinom proizvoda iz poslovne ponude Prodavca ne stiče nikakva prava na korišćenje registrovanih žigova, patenata, trgovačkih imena, logotipa kompanije ili proizvoda (itd.) Prodavca ili ugovornih partnera Prodavca osim ako je posebnim ugovorom izričito drugačije dogovoreno.
2. Predugovorna komunikacija
Prodavac obaveštava da:
- zahteva plaćanje kupoprodajne cene pre nego što Kupac preuzme izvršenje od Prodavca, ili obavezu plaćanja avansa ili slične uplate, što se odnosi na zahteve Kupca za pružanje određenih usluga ako ih on zahteva i pruža Prodavac,
- troškovi sredstava komunikacije na daljinu se ne razlikuju od osnovne tarife (u slučaju internet i telefonskih veza prema uslovima vašeg operatera, Prodavac ne naplaćuje nikakve druge naknade, ovo se ne odnosi na ugovorni prevoz, ako je primenjivo ),
- cene robe i usluga su uvek navedene na veb stranici kojom upravlja Prodavac, sa i bez PDV-a, i sve zakonom predviđene naknade. Međutim, cena isporuke robe ili usluga varira u zavisnosti od izabranog metoda i dobavljača transporta i načina plaćanja,
- u slučaju da je Kupac potrošač, ovaj potrošač ima pravo da odustane od ugovora (osim ako je drugačije navedeno u nastavku), u roku od četrnaest dana, koji teče ako je
- kupoprodajni ugovor, od dana prijema robe,
- ugovor, čiji je predmet više vrsta robe ili isporuka više delova, od dana prijema poslednje isporuke robe, pri čemu se ovo odustajanje mora poslati putem obrasca za odustajanje od ugovora na ovim stranicama;
- o isporuci robe koja je modifikovana prema želji potrošača ili za njegovo lice,
- isporuci kvarljive robe, kao i robe koja je nakon isporuke nepovratno izmešana sa drugom robom,
- o popravci ili održavanju na mestu koje odredi potrošač i na njegov zahtev. Međutim, ovo se ne primenjuje u slučaju naknadnog obavljanja drugih popravki osim traženih ili isporuke rezervnih delova koji nisu traženi,
- o dostavi robe u zatvorenoj ambalaži koju je potrošač izvadio iz ambalaže i iz higijenskih razloga je nije moguće vratiti,
- o prevozu ili korišćenju slobodnog vremena, ako preduzetnik ove usluge pruži u navedenom roku,
3. Ugovor
Kupac može zaključiti ugovor prihvatanjem predloga za zaključenje ugovora na sajtu kojim upravlja Prodavac tako što će u korpu ubaciti traženi učinak (roba, usluga i sl.). Zaposleni kod Prodavca može pomoći Kupcu prilikom zaključivanja ugovora, kako u prostorijama, tako i telefonom, ili prilikom naručivanja putem mejla. Pre nego što Kupac potvrdi porudžbinu na obavezujući način, Kupac može promeniti ispunjenje koje zahteva, isporuku i način plaćanja, odnosno proveriti sve podatke koje je uneo u porudžbinu. Kupoprodajni ugovor se sačinjava slanjem porudžbine od strane Kupca nakon što odabere transport i način plaćanja i prihvati porudžbinu od strane Prodavca. Prodavac nije odgovoran za bilo kakve greške tokom prenosa podataka. Prodavac će odmah potvrditi zaključenje ugovora slanjem informativnog e-mail-a na e-mail adresu Kupca.
Formulacija Uslova biće priložena uz ovu potvrdu o prijemu narudžbe. Nastali ugovor (uključujući i ugovorenu cenu) može se promeniti ili otkazati samo na osnovu sporazuma strana ili na osnovu zakonskih razloga. Za izuzetke od ove procedure idite na Naručivanje.
Zaključeni ugovor Prodavac arhivira na period od najmanje pet godina od zaključenja, ali ne duže od perioda u skladu sa relevantnim zakonskim propisima, radi njegovog uspešnog ispunjenja i nije dostupan trećim licima koja ne učestvuju u ugovoru. stranke. Informacije o pojedinačnim tehničkim koracima koji vode do zaključenja ugovora mogu se videti iz ovih Uslova, gde je ovaj proces jasno opisan.
Kupoprodajnim ugovorom Prodavac se obavezuje da artikal koji je predmet kupovine preda Kupcu i omogući mu sticanje svojine nad ovim artiklom, a Kupac se obavezuje da preuzme artikal i plati ugovorenu kupoprodajnu cenu Prodavcu.
Prodavac zadržava pravo svojine nad artiklom, pa samim tim Kupac postaje vlasnik artikla tek nakon pune uplate kupoprodajne cene.
Prodavac će predati stvar Kupcu, kao i isprave koje se odnose na stvar, i omogućiti Kupcu da stekne pravo svojine nad stvari u skladu sa ugovorom.
Prodavac ispunjava obavezu predaje artikla Kupcu ako mu dozvoli rukovanje artikla na mestu izvršenja i blagovremeno ga obavesti.
Ako Prodavac treba da pošalje artikal, on će ga predati Kupcu tako što će ga predati prevozniku na transport. Ovo će omogućiti Kupcu da ostvari prava iz ugovora o prevozu prema prevozniku. Prodavac će artikal predati Kupcu tek kada mu artikal preda prevoznik.
Prodavac će kupljeni artikal predati Kupcu u dogovorenoj količini, kvalitetu i dizajnu.
Ako Prodavac isporuči veću količinu artikala nego što je ugovoreno, za ovaj višak količine se zaključuje i kupoprodajni ugovor, osim ako ih Kupac ne odbije bez nepotrebnog odlaganja.
Ukoliko nije dogovoreno kako da se stvar upakuje za transport, Prodavac će upakovati stvar prema utvrđenim pravilima; ako nisu, onda na način neophodan za očuvanje artikla i njegovu zaštitu tokom transporta. Slično tome, Prodavac će urediti artikal za skladištenje.
Pravo Kupca na neispravno izvršenje zasniva se na nedostatku koji artikal ima kada rizik od oštećenja pređe na Kupca, čak i ako to postane očigledno tek kasnije. Pravo Kupca se zasniva i na kasnijem nedostatku koji je Prodavac prouzrokovao povredom jedne od svojih zakonskih obaveza.
Kupac pregleda stvar u najkraćem mogućem roku nakon što rizik od oštećenja artikla pređe na njega i uverava se u njegove osobine i količinu.
Rizik od oštećenja prelazi na Kupca po preuzimanju artikla. Isti efekat ima i ako Kupac ne preuzme artikal, čak i ako mu je Prodavac dozvolio da ga koristi.
Imovinska šteta koja nastane nakon što rizik od oštećenja imovine pređe na Kupca ne utiče na njegovu obavezu plaćanja kupoprodajne cene, osim ako je Prodavac štetu prouzrokovao kršenjem neke od svojih zakonskih obaveza.
Ako stranka odloži preuzimanje stvari, druga strana ima pravo da proda stvar nakon prethodnog obaveštenja na račun odlagača na odgovarajući način, nakon što odlagaču da dodatni i razumni rok za preuzimanje. Ovo važi i u slučaju da stranka kasni sa plaćanjem, što je uslovljeno predajom artikla.
Odgovornosti prodavca
Prodavac je odgovoran da Kupcu preda artikal koji nema nedostataka po prijemu. Ako se nedostatak ukaže u roku od šest meseci od prijema, smatra se da je artikal već bio neispravan po prijemu.
Kupac ima pravo da u roku od dvadeset četiri meseca od prijema robe za široku potrošnju ostvari pravo od nedostatka koji se pojavi na robi široke potrošnje, ali se to ne odnosi na:
a. u slučaju da je artikal prodat po nižoj ceni zbog nedostatka za koji je ugovorena ta niža cena,
b. za istrošenost artikla uzrokovan uobičajenom upotrebom artikla,
c. u slučaju korišćenog artikla, za nedostatak koji odgovara stepenu upotrebe ili istrošenosti koju je artikal već imao kada ga je kupac preuzeo ili,
d. ako to proizilazi iz prirode stvari.
Pravo neispravne izvedbe ne pripada Kupcu, ako je Kupac pre preuzimanja artikla znao da on ima nedostatak, ili ako je Kupac sam prouzrokovao nedostatak.
Ukoliko artikal ima nedostatak za koji odgovara Prodavac, i ako se radi o artiklu prodatom po nižoj ceni ili o korišćenom artiklu, Kupac ima pravo na razuman popust umesto prava na zamenu.
Bitno kršenje ugovora
Ako je neispravno izvršenje bitno kršenje ugovora, Kupac ima pravo:
- da otkloni nedostatak nabavkom novog, besprekornog artikla ili isporukom artikla koji nedostaje, ako to nije nesrazmerno zbog prirode kvara, ako se nedostatak odnosi samo na deo artikla, Kupac može zahtevati samo zamenu ovog dela, ako to nije moguće, može odustati od ugovora. Međutim, ako je ovo nesrazmerno zbog prirode nedostatka, a posebno ako se nedostatak može ukloniti bez nepotrebnog odlaganja, Kupac ima pravo da takav nedostatak otkloni besplatno;
- da otkloni kvar popravkom artikla,
- za razuman popust od nabavne cene ili,
- da odustane od ugovora.
Kupac će obavestiti Prodavca koje je od ovih prava izabrao nakon obaveštenja o nedostatku ili bez nepotrebnog odlaganja nakon obaveštenja o nedostatku. Izbor koji je napravio Kupac ne može se promeniti bez saglasnosti Prodavca, a to ne važi ako Kupac zahteva popravku kvara za koji se kasnije ispostavi da je nepopravljiv. Ako Prodavac ne otkloni nedostatak/nedostatke u razumnom roku, ili ako obavesti Kupca da neće otkloniti nedostatke, Kupac može zahtevati razuman popust od kupovne cene umesto otklanjanja kvara ili može da odustane od ugovora. Ukoliko Kupac ne odabere svoje pravo na vreme, ima ista prava kao u slučaju beznačajnog kršenja ugovora, i to u nastavku.
Kupac-potrošač ima pravo na razuman popust čak i ako Prodavac ne može da mu isporuči novi artikal u besprekornom stanju, popravi artikal ili zameni njegov deo, ili ako Prodavac ne popravi situaciju u razumnom roku ili ako bi pravni lek prouzrokovao znatne poteškoće.
Manje kršenje ugovora
U slučaju neispravnog izvršenja, manje kršenje ugovora je ono kada Kupac ima pravo da otkloni nedostatak i/ili da dobije razuman popust od kupovne cene takvog učinka.
Dok Kupac ne iskoristi pravo na popust na kupoprodajnu cenu ili ne odustane od ugovora, Prodavac može isporučiti ono što nedostaje ili otkloniti pravni nedostatak. Ostale nedostatke Prodavac može otkloniti po svom izboru, na primer popravkom artikla ili isporukom novog artikla.
Ukoliko Prodavac ne otkloni nedostatak na robi na vreme ili odbije da to učini, Kupac može zahtevati razuman popust od kupoprodajne cene i/ili odustati od ugovora. Kupac ne može da promeni svoj izbor bez saglasnosti Prodavca.
Kupac ima pravo da isporuči novi artikal ili zameni deo i u slučaju otklanjanja kvara ako se artikal ne može pravilno koristiti zbog ponavljanja kvara nakon popravke ili zbog većeg broja nedostataka. U tom slučaju Kupac ima pravo da odustane od ugovora.
Prilikom isporuke novog artikla, Kupac vraća originalno isporučen artikal Prodavcu o njegovom trošku.
Ukoliko Kupac nije prijavio nedostatak bez nepotrebnog odlaganja nakon što ga je mogao blagovremenom inspekcijom i dovoljnom pažnjom otkriti, sud mu neće priznati pravo na neispravno izvršenje. Ako se radi o skrivenom nedostatku, isto važi i ako nedostatak nije prijavljen bez nepotrebnog odlaganja nakon što ga je Kupac mogao sa dovoljnom pažnjom otkriti, ali najkasnije dve godine od predaje artikla.
Garancijom kvaliteta, Prodavac se obavezuje da će artikal biti pogodan za upotrebu u uobičajene svrhe i/ili da će zadržati uobičajena svojstva tokom određenog vremenskog perioda. Oznaka garantnog roka ili perioda upotrebe artikla na ambalaži ili u reklamama takođe ima ove efekte. Garancija se može dati i za pojedinačni deo artikla.
Garantni rok počinje da teče od predaje artikla Kupcu. Ako je artikal isporučen u skladu sa ugovorom, to traje samo od isporuke artikla na mesto koje je odredio Kupac. Ako kupljeni artikal treba da pusti u rad neko drugi, a ne Prodavac, garantni rok počinje da teče od dana puštanja artikla u rad, ako je Kupac naručio puštanje u rad najkasnije tri nedelje od preuzimanja artikla i uredno i blagovremeno obezbedio neophodnu saradnju za obavljanje usluge.
Kupac nema pravo na garanciju ako je kvar prouzrokovan spoljnim događajem van kontrole Prodavca nakon što je rizik od oštećenja prenet na Kupca.
4. Odustajanje od ugovora
Odustajanje od ugovora od strane potrošača
Potrošač ima pravo da odustane od ugovora u roku od četrnaest dana. Rok, prema prethodnoj rečenici, teče od dana zaključenja ugovora i ako je:
- kupoprodajni ugovor, od dana prijema robe,
- ugovor, čiji je predmet više vrsta robe ili isporuka više delova, od dana prijema poslednje isporuke robe i/ili,
- ugovor, čiji je predmet redovna ponovljena isporuka robe od dana prijema prvog snabdevanja.
Prodavac omogućava potrošaču da odustane popunjavanjem i slanjem obrasca za odustajanje od ugovora na veb stranici. Prodavac će tada potvrditi prihvatanje potrošaču u tekstualnom obliku bez nepotrebnog odlaganja.
Ako potrošač odustane od ugovora, on će bez nepotrebnog odlaganja poslati ili predati Prodavcu, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana odustajanja od ugovora, robu koju je primio od Prodavca o svom trošku.
Potrošač treba da vrati kompletnu robu, sa kompletnom dokumentacijom, neoštećenu, čistu, po mogućnosti uključujući i originalnu ambalažu, u stanju i vrednosti u kojoj je roba primljena.
Ukoliko potrošač odluči da odustane u navedenom roku, preporučujemo da robu dostavi na adresu Prodavca zajedno sa priloženim propratnim pismom sa mogućim razlogom za odustajanje od kupoprodajnog ugovora (nije uslov), sa brojem dokumenta o kupovini i naznačenim brojem bankovnog računa, kako bi se ubrzala obrada isplate, bilo da će iznos biti povučen u vidu kredita za kupovinu druge robe.
Potrošač odgovara prodavcu samo za smanjenje vrednosti robe koje je nastalo usled rukovanja robom na drugačiji način nego što je to neophodno za rukovanje njome s obzirom na njena svojstva i prirodu.
Ukoliko potrošač odustane od ugovora, Prodavac će mu bez nepotrebnog odlaganja, najkasnije u roku od četrnaest dana od dana odustajanja od ugovora, na isti način vratiti sva sredstva koja je od njega dobio po osnovu ugovora.
Ukoliko potrošač odustane od ugovora, Prodavac nije u obavezi da potrošaču vrati primljena sredstva pre nego što potrošač preda robu ili dokaže da je ona poslata Prodavcu. Potrošač uvažava činjenicu da ako se uz robu obezbede pokloni ili drugi promotivni popusti, između Prodavca i Kupca se zaključuje ugovor o poklonu pod uslovom da ukoliko se iskoristi pravo potrošača na odustanak od kupoprodajnog ugovora, ugovor o poklonu postaje neefikasan i potrošač je zajedno sa vraćenom robom dužan da vrati i pripadajuće poklone, uključujući i sve čime se obogatio. U slučaju da se oni ne vrate, ove vrednosti će se shvatiti kao neopravdano bogaćenje potrošača. Ako oslobađanje predmeta neopravdanog bogaćenja nije moguće, Prodavac ima pravo na novčanu naknadu u visini uobičajene cene.
Povlačenje u okviru garancije zadovoljstva
Svako vraćanje robe u roku od više od dve nedelje, obično za 50-100 dana (u daljem tekstu "Garancija zadovoljstva") regulisano je ovim pravilima.
Prodavac omogućava potrošaču da odustane popunjavanjem i slanjem obrasca za odustajanje od ugovora na veb stranici, a Prodavac će na taj način potvrditi prihvatanje potrošača u tekstualnom obliku bez nepotrebnog odlaganja.
Ukoliko potrošač odustane od ugovora, robu koju primi Prodavac šalje ili preda bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana odustajanja od ugovora, o svom trošku.
Potrošač treba da vrati kompletnu robu, sa kompletnom dokumentacijom, neoštećenu, čistu, po mogućnosti uključujući i originalnu ambalažu, u stanju i vrednosti u kojoj je roba primljena. Ukoliko potrošač odluči da odustane od Garancije zadovoljstva, preporučujemo da, kako bi se ubrzala obrada odustajanja, robu dostavi na adresu Prodavca zajedno sa priloženim propratnim pismom sa mogućim razlogom za odustajanje od kupoprodajnog ugovora (nije uslov), sa brojem računa o kupovini i navedenim brojem bankovnog računa ili naznakom, bilo da će iznos biti povučen u obliku kredita za kupovinu druge robe.
Potrošač odgovara prodavcu samo za smanjenje vrednosti robe koje je nastalo usled rukovanja robom na drugačiji način nego što je neophodno za rukovanje njome s obzirom na njenu prirodu i karakteristike.
Ukoliko potrošač odustane od ugovora, Prodavac će mu bez nepotrebnog odlaganja, najkasnije u roku od trideset radnih dana od dana odustajanja od ugovora, na isti način vratiti sva sredstva koja je od njega primio na osnovu ugovora.
Ukoliko potrošač odustane od ugovora, Prodavac nije u obavezi da potrošaču vrati primljena sredstva pre nego što mu potrošač preda robu ili dokaže da je robu poslao Prodavcu.
Potrošač uvažava činjenicu da ako se uz robu obezbede pokloni ili drugi promotivni popusti, između Prodavca i Kupca se zaključuje ugovor o poklonu pod uslovom da ukoliko se iskoristi pravo potrošača na odustanak od kupoprodajnog ugovora, ugovor o poklonu postaje neefikasan i potrošač je dužan da vrati pripadajuće poklone zajedno sa vraćenom robom, uključujući i sve čime se obogatio. U slučaju da se oni ne vrate, ove vrednosti će se shvatiti kao neopravdano bogaćenje potrošača. Ako oslobađanje predmeta neopravdanog bogaćenja nije moguće, Prodavac ima pravo na novčanu naknadu u visini uobičajene cene.
Prodavac zadržava pravo da odbije ispunjenje Garancije zadovoljstva u slučaju nestale robe i njenih dodataka ili u slučaju oštećenja (pad, udarac, itd.), ili drugog oštećenja robe (npr. modifikacija robe od strane lice koje nije odobrio prodavac i sl.), ili pravo na potraživanje troškova nastalih za vraćanje robe u prvobitno stanje. Ovi mogući troškovi će se odbiti od nabavne cene robe, kao i troškovi u vezi platne transakcije i troškovi poštarine i pakovanja. Garancija zadovoljstva se ne odnosi na robu kupljenu na rate i na robu u zatvorenom pakovanju koju je potrošač izvadio iz pakovanja i ne može se vratiti iz higijenskih razloga (npr. adapteri za proširenje za različite delove tela).
Prodavac ističe da je Garancija zadovoljstva uslovljena ispunjenjem individualnog plana, što kupac može zatražiti na kontaktima navedenim u korisničkom priručniku ili popunjavanjem i slanjem uzorka obrasca za individualni plan na veb stranici. Ako se ova opcija ne koristi, naplaćuje se naknada za otkazivanje od 40% od kupoprodajne cene koja važi u trenutku kupovine uređaja.
Povlačenje u drugim slučajevima
Kupac ne može odustati od ugovora niti zahtevati isporuku novog artikla ako ne može da vrati isti u stanju u kakvom ga je primio. To ne važi:
- ako je Kupac koristio artikal pre nego što je kvar otkriven,
- ako je došlo do promene stanja usled pregleda radi otkrivanja kvara na artiklu,
- ako Kupac radnjom ili propustom nije prouzrokovao nemogućnost vraćanja artikla u nepromenjenom stanju ili,
- ako je Kupac artikal prodao pre otkrića nedostatka, ako ga je potrošio ili ako je artikal promenio u toku normalnog korišćenja; ako se to desilo samo delimično, Kupac će vratiti Prodavcu ono što još može da vrati, i daće naknadu Prodavcu do iznosa u kojem je imao koristi od korišćenja stvari.
Ukoliko Kupac blagovremeno ne prijavi nedostatak, gubi pravo na odustanak od ugovora.
5. Bezbednost i zaštita informacija
Podatke Kupca će Prodavac obraditi u skladu sa važećim zakonom o zaštiti podataka i koristiti za obradu vaše porudžbine. U ove svrhe, podaci Kupca se takođe mogu proslediti pružaocu usluge, prodaji na rate ili prevozniku koji obezbeđuje isporuku pošiljke na adresu koju je naveo Kupac.
Kupac ima pravo da od Prodavca zatraži informacije u vezi sa obradom ličnih podataka.
Kupac daje Prodavcu saglasnost za prikupljanje i obradu ovih ličnih podataka u cilju ispunjenja predmeta zaključenog kupoprodajnog ugovora i korišćenja u marketinške svrhe Prodavca (naročito za slanje komercijalnih poruka, telemarketing), do trenutka njegovog pismeno izražavanje neslaganja sa ovom obradom. U ovom slučaju, elektronski obrazac se takođe smatra pismenom izjavom, posebno putem kontakt forme na ovoj veb stranici. Kupac ima pravo pristupa svojim ličnim podacima i pravo da ih ispravi (putem pomenutog kontakt forme, uključujući pravo da zahteva objašnjenje i uklanjanje neispravnog stanja i druga zakonska prava na ove podatke. Prodavac takođe može da obrađuje takozvane "kolačiće" kako bi olakšao pružanje usluga informacionog društva, u skladu sa odredbama Direktive 95/46/EC o svrsi "kolačića" ili sličnih alata.
Remarketing i drugi marketinški alati
Prodavac na ovoj stranici koristi takozvani ponovni marketing. Ovo je način da ponovo pristupite klijentu koji je već jednom posetio sajt i omogući mu da ponovo pogleda oglas koristeći datoteku sačuvanu na njihovom računaru. Oglas Prodavca se prikazuje preko trećih lica, kao što je Google, na raznim veb lokacijama, tako da se može desiti da vidite isti oglas na više mesta.
Ovo je omogućeno datotekama pod nazivom "kolačići", koji se čuvaju na vašem računaru kada posetite sajt. Kolačić je mala datoteka koja se čuva na računaru korisnika, u kojoj se čuvaju podešavanja i druge informacije koje se koriste na veb lokacijama koje korisnik posećuje. Ako ne želite da primate kolačiće sa ovog sajta, možete to učiniti direktno na stranici podešavanja Google oglasa ili na ovoj stranici Network Advertising Initiative.
6. Radno vreme
Porudžbine preko Internet prodavnica Prodavca: 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji, tokom cele godine.
7. Cene
Sve cene su ugovorene. U onlajn e-prodavnici cene su uvek aktuelne i važeće. Cene su konačne, odnosno navedene su sa PDV-om, odnosno svim ostalim porezima i naknadama koje potrošač mora da plati za kupovinu i nabavku robe. Ovo se ne odnosi na bilo kakve naknade za transport, troškove isporuke ili troškove sredstava komunikacije na daljinu. Promotivne cene važe ograničeno vreme ili do isteka zaliha.
8. Naručivanje
Kupac dobija ispunjenje (robu ili uslugu) po ceni koja važi u trenutku naručivanja. Ova cena će biti naznačena u porudžbini i u poruci koja potvrđuje prijem porudžbine.
Možete naručiti na sledeće načine:
- preko elektronske prodavnice Prodavca (u daljem tekstu "e-prodavnica"),
- putem e-mail-a,
- telefonom.
Prodavac preporučuje Kupcu da naruči porudžbinu putem e-prodavnice.
9.Usloviplaćanja
Prodavac prihvata sledeće uslove plaćanja:
- gotovinsko plaćanje pri kupovini,
- avansno plaćanje bankovnim transferom,
- plaćanje onlajn platnom karticom preko internet portala za plaćanje,
- pouzećem po predaji robe (gotovinu od kupca preuzima prevoznik),
- na rate (samo ako kupac ispunjava uslove kompanije koja pruža prodaju na rate navedene na ovoj veb stranici ili veb stranici provajdera),
- plaćanje putem PayPal-a.
Roba ostaje vlasništvo Prodavca do potpune isplate i prijema, ali rizik od oštećenja robe prelazi po preuzimanju robe od strane Kupca.
10.Usloviisporuke
Roba se može poslati Kupcu odabranom uslugom transporta. Uslov za isporuku drugog ili trećeg radnog dana je da porudžbina bude primljena do 12 časova. Narudžbinama primljene nakon ovog vremena biće potrebno još 1 radni dan da stignu.
Kupac je dužan da odmah po predaji kod prevoznika proveri stanje pošiljke (broj paketa, integritet trake, oštećenje kutije), prema priloženom tovarnom listu. Kupac ima pravo da odbije prijem pošiljke koja nije u skladu sa kupoprodajnim ugovorom jer je pošiljka, na primer, nekompletna ili oštećena. Ukoliko Kupac preuzme na ovaj način oštećenu pošiljku od prevoznika, oštećenje mora biti opisano u primopredajnom protokolu prevozioca.
Nekompletna ili oštećena pošiljka mora se odmah poslati Prodavcu, sa prevoznikom se mora sastaviti zapisnik o oštećenju i poslati Prodavcu e-mail-om ili poštom bez nepotrebnog odlaganja. Dodatna reklamacija nepotpunosti ili spoljne štete na pošiljci ne lišava Kupca prava na reklamaciju artikla. Ipak, to daje Prodavcu mogućnost da dokaže da to nije kršenje kupoprodajnog ugovora.
11.Uslovigarancije
Garantni rok za robu je najmanje 24 meseca. Račun za kupovinu obično služi kao garantni list. Doživotna garancija za Stvar (proizvod) znači garanciju koja se pruža za ceo normalan život takve kupljene Stvari (proizvoda). Doživotna podrška Stvari (proizvoda) podrazumeva e-mail ili telefonsku podršku Prodavca koja važi za sve vreme trajanja garancije proizvoda, dok sve troškove takve komunikacije (poziva) snosi Kupac.
12. Završne odredbe
Ovi Opšti uslovi, uključujući njihove delove, su validni i važe od 23. oktobra 2023. godine i poništavaju prethodnu verziju Uslova, uključujući njihove delove, koji su elektronski dostupni na ovoj veb stranici.